ご利用中のご家族様へ

 本日、外部評価行われました。アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。評価員様より「全18通の返答があったよ。すべてのご家族様より返答があったのは初めてだよ。」また、「そのアンケートには、お褒めの言葉やホームへの気遣いが書かれています。良い意見ばかりでした。こんなホームないよ。」と伺いました。私達は、ご家族様にも恵まれまして、とても幸せを感じています。
私達は、今後も、ご家族様のお褒めの言葉に安心することなく、”ご利用者様が楽しめて、ご家族様安心できるホーム”になるように努めていきます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  2019年9月12日 スタッフ一同

 

 本日、グループホーム福田の郷が外部評価を受けました。外部評価とは、外部の評価機関がホームを訪れ、ホームの取り組みとご家族様からの御意見を基に評価するものです。その中で、調査員の方から、『ご家族様からのアンケートを見ていると、ここは、ご家族様が絶賛しているし、スタッフを労う言葉が書かれている。凄いことだよ』と、おっしゃっていただきました。
『このようなご家族様のお言葉が、とても私達の励みになりました。ありがとうございました。しかし、安心してください!私達は決して頂戴した御言葉に甘えることはなく、利用者様に寄り添い続けます。そして利用者様が笑顔溢れる生活を送り続け、いつか旅立たれる時に、ご家族様が悔いがないと思えるホームにしたいと思います。今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願いいたします。』

  2017年9月25日 スタッフ一同